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调查指小灵通漫游范围通话质量令北京消费者却步

2003年05月21日 10:14

  中新网5月21日电 众所瞩目的“小灵通”已于17日在北京的部分地区开通。根据20日北京青年报调查,98%的受访者对了解小灵通的业务,它最吸引人的特点在于资费低廉,但是漫游范围小,通话质量差是较大的限制,有61%的消费者还对这项业务持观望态度。但也有部份消费者期待小灵通进京后,能迫使移动、联通降价或是实施单向收费。

  此次调查有2%的人表示“不清楚”小灵通业务,而有36%的被调查者表示“很熟悉”,其余为“比较清楚”和“知道一些”。小灵通最吸引消费者的特点,84%的受访者认为“资费便宜”,82%的受访者认为“单项收费”。

  对于小灵通最吸引人的特点,40%认为“低辐射、环保健康”。而消费者对小灵通最不满意的地方,76%不满意“漫游范围小”,71%认为“信号弱,通话质量差”。

  至于小灵通推出时是否会选择该业务,受访者有61%表示“看看再说”,33%“不会”,5%“肯定会”。

  北京青年报对消费者进行一项“小灵通业务你知道吗”热点调查。调查期间4月23日至5月7日,采用结构式问卷调查,透过面访、路边拦访、电话调查、电子邮件等方式,共获得有效样本347个。调查内容分为消费者对小灵通业务的认知程度和购买需求两大部分。

  调查表明,急切想购买小灵通的消费者多是收入水准比较低,消费水平比较低,对价格敏感,大部分人目前没有手机。另外一部分消费者是属于愿意同时选择两部手机,他们觉得当前通话费比较高,可以依此降低一些话费。但也有部份消费者反映,希望小灵通进京后,能迫使移动、联通降价或是实施单向收费。

  小灵通即PAS(无线市话)业务,是将客户端以无线方式接入市话网,提供在网络覆盖地缘内的自由移动使用的市话业务。据介绍小灵通拨打方法和功能与固定电话相同,收费标准比照固定电话单向收费,拨打市话首次3分钟0.22元,以后每分钟0.11元。

  “小灵通”手机与GSM手机类似,发射功率只有0.01瓦,仅是普通手机的1%左右,不存在辐射危害,被称为“绿色手机”,待机时间长,能与普通手机一样能收发短信。

  据业内人士估计,今年小灵通新增的客户将达去年2倍以上,去年新增客户为600-700万户。小灵通的目标市场是,占中国大陆总人口一半的中低等收入消费者。


 
编辑:刘研

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