- 《中华文摘》文章：周总理教我做秘书
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文/纪东
1969年周恩来总理同我正式谈话后，我开始在西花厅“总理值班室”正式值班。
按照分工，钱嘉东主要负责外事、安全和宣传、港台等方面的工作。我接替张作文的工作，主要负责党、政、军、群等方面。
在时间上，钱嘉东主要是值夜班。吃过晚饭后上班，到第二天上午8时交班。我从早上8时接班，晚饭后交班。不过实际上，我们交班后并不马上离开办公室，一般情况下，钱嘉东交完班，再处理完需要办的事情，就9点多了，回家睡几个小时，下午晚饭前就又回到办公室。总理夜间事情多，白天来的外交方面的文电钱嘉东都要先看一遍。后来总理的作息时间没有规律了，钱嘉东值班的时候，即使能躺一会儿，也是合衣而卧，难得踏实睡一觉。成年累月，天天如此�？梢运�，钱嘉东是西花厅工作人员中工作时间最长、最累、最辛苦的，但他从无怨言，始终如一。我吃过晚饭交班后，也不离开，一般要到11点钟吃完夜餐，才回去睡觉。这也是为了及时办理总理在家办公时交代的事情。而且，1975年3月前，我在北京没有家，就住在西花厅，所谓下班，就是从办公室到另一间屋子睡觉而已。
总理对秘书的分工非常清楚，也非常严格。只要事情不急，谁负责的事，就交给谁办，谁管的文件，就由谁处理。当然，遇上紧急的事情，不论是哪个秘书的分工，谁值班就由谁办理，办完后我们再互相通气。
总理让我在实践中学习，在工作中提高，但究竟怎样学习，如何提高，我还有些茫然。这方面，可以说总理就是我们的老师。我们是他的秘书，也是他的学生，老人家在工作中严格地要求我们，耐心地指导我们，特别是对我这个“新兵”，更是循循善诱，谆谆教诲。
总理在秘书工作方面对我们的教导和指示很多，回忆和归纳起来，主要有以下几个方面：
一、秘书要广学博览
为了提高我们的思想水平和综合分析能力，总理要求我们抓紧一切时间阅读各种书籍、资料，包括政治的、经济的以及文化艺术方面的等等。对理论方面，总理要求读原著，对经济、文艺、科技等方面专业性较强的，一般根据工作需要，作常识性的学习和了解。比如，反映国际动态的《参考资料》，每天两大本。总理要我都看一遍，并筛选出重要内容给他讲摘要。重要的地方，要原文讲给他听。有的重要文章和段落，我要用红笔画出来，供他亲自阅读。这就对我们提出了要求：要认真地看、仔细地读，要提高判断和选择能力。
做秘书工作，要随时准备回答领导提出的问题。要达到领导的要求，得靠平时知识的不断积累和及时的学习充实。我也碰到过犯难的事，一次总理突然问我：“唱歌和唱戏，什么是‘真嗓'，什么是‘假嗓'？怎么区分？中国的民歌唱法是不是真嗓？京剧行当很多，哪些是真嗓，哪些是假嗓？美声唱法是真嗓还是假嗓？”我没有相应的声乐知识，只能简单地回答：“总体上讲应该是发声部位和运气方法不同�！敝劣谧芾硖岢龅哪敲炊辔侍�，我就都答不上来了。碰到这种情况，我一般都在事后查阅资料或请教有关专家，再找个方便的时候，向总理报告。
还有一次，更让我不好意思。我替高振普值班，总理从大会堂去钓鱼台看范文同，外交部的韩念龙副部长也坐在总理车上陪同前往。上车后，总理突然问我：“今天什么节气？”说实在话，因为总理对天气一向特别关注，二十四节气我背得滚瓜烂熟，但只会背诵，没有联系过实际，一时反应不出来了。正当我在心里倒腾的时候，韩念龙同志看我没有立即回答，马上接着说：“小雪！”也巧了，那天还真的下着雪。
总理的好学精神，对我们一直是个极大的激励。国际国内每一项重大科技成果的报道，都会给总理带来无限的喜悦，他会兴致勃勃地翻阅资料，有时还要亲自研究或向专家请教。我国第一颗人造地球卫星发射时，他多次听取汇报，会上，他向专家和技术人员虚心求教，询问空间技术知识和相关理论数据。有的问题专家和技术人员一时回答不上来，总理就让他们回去研究。有时，我跟着总理参加这些会议，会场上，我也像听天书一样�？昊峄丶�，总理经常要我查找相关资料，于是完成工作的同时，我自己也有所收获。
总理对工具书特别重视�！洞呛！�、《辞源》，“门捷列夫化学元素表”、“华罗庚运筹学优选法”、《世界地图册》、《中国地图册》等就摆在案头，随时查阅。查《辞�！吩跹懿榈每�，要和《辞源》对比参阅等方法，都是总理教给我的。
总理那样的高龄，对有些文件的原文，特别是一些数据，他看过后，都能记住、背下来。全国两千多个县的名称、地理位置，都清楚地印在他的脑海里。一次，我送给他一份电话记录，他看后，对我讲了记录里提到的这个县的地理位置和不少相关情况，比如那里每到开春容易出现冰坝等。世界上，哪个地方出了事情，也就是现在说的“突发事件”，他立即会想到这个地方的地理环境、周边情况等。总理总对我说：“对地图不仅要看，更要读，遇事要经常查，这样就记得牢�！彼苟晕宜倒�，毛主席的记忆力非常强，主席在与美国客人谈话时，说到台湾省的面积，还是上小学时记下的数字。
总理还教过我叠地图。一次外出开会，需要带一张大幅地图，卷着的地图坐在汽车上不好携带。我蹲在总理办公室的地毯上叠起来，可怎么也叠不好。总理看到了对我说：“小纪，我敢肯定你没有当过参谋，没学过参谋业务�！彼底�，他就指点着我，很快把图叠了起来。并说：“叠地图也有学问，叠得好的，展开后图就平展，容易看�！�
二、秘书要替领导把关
秘书是领导的助手和参谋，把关是当好参谋和助手的重要方面。总理经常对秘书和警卫人员说：你们要帮助我把把关，要经常提醒我，不要误事，误事会出问题。我们根据总理每个时期的重点工作情况，把每天的详细日程安排、一周的大致活动，乃至一个月的外事活动和国内重大会议安排都列出时间表来，随时报告总理。每次总理出国归来，我们去机场接他回家的路上，都会把他离开期间国内外发生的重大事件向他汇报，以便他考虑处理问题时可以衔接、统筹；总理每次批阅文件或作出决定时，我们便把需要参考的文件资料放在他的案头，以保证对问题处理的前后连贯性。如果紧急批件多，总理来不及检查时，就把重要的批件交我们检查一遍，我们也都认真校读。对人命关天的大事，如地震、水涝、风雪灾害等，更是要尽量弄清详细情况，及时汇报。总理还特别嘱咐我们，对毛主席批示的重要文件或交办的事情，不管在什么情况下，都要及时向他报告，不得延误。
三、秘书要勤恳踏实
我至今还清楚地记得这样一件事。一天中午，通信员送来一份外交电文的手抄件，我看了看，不是急事，便放到一边。不到十分钟，通信员又打来电话，说外交部又有一份挂“特急”的电报文件袋，是不是马上送来？我根据平时的情况判断，这个文件袋应是前一件的正式印件，不是新的特急件�？銮沂窍奶斓闹形�，我真想睡一会儿，再说总理还没起床，过一会儿再说吧。于是，我便对通信员说：先放在你那里吧，需要时我给你打电话。然后我安然地躺在床上。当然，也就是闭会儿眼睛，眯上一阵儿。总理在家，哪敢真睡呀！
事情就那么巧，越觉得没事越有事，越觉得坦然，越来麻烦，问题恰恰就出在自我感觉良好，自以为没问题的时候。
正在朦胧之中，忽然听到总理在办公室按电铃叫我。我一下子惊醒起来，总理什么时候到办公室了？我急忙跑过去，推门而进。总理问：“外交部的电报送来没有？”
“就这份�！�
总理说：“还有一份�！�
我说：“通信员打电话来了，我马上叫他送来�！�
回到办公室，让通信员送来电报一看，傻眼了：并不是我以为的前一份电报的正式印件，而是姬鹏飞外长在欧洲访问发来的急电，其中请示的问题急需国内答复。外交部等不到总理的答复，乔冠华副外长不得不直接给正在睡觉的总理打了电话。没办法，我硬着头皮进了总理的办公室。总理接过电报看了看，瞪了我一眼，生气地说：“你知不知道鹏飞同志在国外着急！本来你是很勤快的，不管我在哪里，有事都能及时报告。今天怎么了，是不是通信员压了？”
我赶忙解释说：“通信员告诉我了，和通信员没关系，完全是我的过错�！蔽野压碳虻サ叵蜃芾硭盗思妇�，并表示今后一定注意，不再犯类似的错误。
总理见我承认了错误，气也就消了一些，说了一句：“不能这样主观臆断，想当然，对什么事都要搞实在，不然会误事的�！焙迷谧芾硪丫萸歉辈砍さ牡缁凹笆备枇舜鸶�，没有耽误大事，造成损失。对我来说，真是谢天谢地，免了一劫。
有人总结做秘书工作要做到脑勤、手勤、嘴勤、腿勤，这是有道理的。也就是说，既积极主动，又不要自以为是，自作主张，凭想象办事。遇事要多请示多报告，避免一念之差，一字之误，做到总理说的“什么事情都得要搞实在”。
四、秘书遇事要联想
总理听我们报告情况，都非常仔细，经�；嵛市矶嘤泄匚侍�，他不允许半点敷衍、应付，“大概”、“可能”之类的回答是绝对通不过的。如果对有些问题、情况不甚了解，他不责怪你，但一定要弄清楚。总理曾讲过：办任何事情，都要多问些情况，要想到有关的问题。这样，你们报告情况就主动了。他还说，你们凡事要多联想、多设问。
我记得有一年开春时，收到有关部门报告，称：黄河下游山东境内冰情严重，由于气温升高，形成的冰坝会严重阻塞河道，崩毁堤岸，冰水四溢，淹没农田，直接威胁人民生命财产安全。总理立即让我打电话向有关部门了解情况，弄清楚以下问题：冰情严重程度，重要冰冻地段，冰坝有多高，覆盖面积有多大，爆破冰坝的措施有哪些。如果用飞机投弹轰炸，空军方面落实没有，成功的系数有多少，失败的后果会怎样，进一步的措施是什么……我整整记了一页纸�；褂幸淮蔚卣鸱⑸�，总理让我问清震源、震级、震幅，受灾程度，救灾措施，就连大会堂有没有出现裂缝都交代要问。对于总理布置下来的和下面报给总理的各种问题，我们都认真了解：搞清还有哪些情况不甚明了，没弄清楚，为什么是这样而不是那样，多种处理方案的利弊等等，包括一些关键的细节也查得一清二楚。即便如此，距离总理的高标准严要求，往往也还有不少的差距。
凡是和总理接触过的，或向总理汇报过工作的同志，对他严谨精细的工作态度，都常常感慨：总理考虑问题真是全面、深远、实在��！
五、秘书要具备综合概括能力
总理集内政外交于一身。1971年“九一三”事件后，毛主席还说过，军委的重要事情也要请示报告总理。西花厅每天文电往来之多，真是到了数不胜数的程度。许多文电都要总理亲自阅批。既要保证不误事，又要注意总理的身体，所以秘书们要对文电进行分类。急件、重要的文电急办；不急的，有的立专项备查，有的在研究此类问题时再拿出送阅。老同志告诉我，总理为提醒秘书注意培养、提高分析综合能力，还曾专门为他们写了两句话：“要求综合，反对分散�！倍嗄昀�，这已成为秘书能力培养的准则。
总理工作太忙，不可能每天亲自收集和阅览大量的信息资料，钱嘉东和我就承担了日常资料摘编工作，并根据总理的需要定期或不定期地向他汇报。书面汇报的，总理提出要求拉出纲目；口头汇报的，总理也限定三言两语讲清一个问题，要不失准确。这种综合能力，是思想水平、理论水平、文字能力及经验和阅历的全面体现，对此，我着实下了一番功夫。总理也有意识地培养我。每天两大本《参考资料》和个别篇幅较长的报告，他都要我看后给他讲摘要�！熬乓蝗笔录�，总理还把林彪的讲话文章给我，让我把林彪的错误观点概括出来。
当时国务院副总理纪登奎曾经对我说过：“小纪，你们在总理身边工作，能学到很多东西。不管是文件，还是其他方面的事情，只要在总理那里通过了，就过关了�！钡娜啡绱�，不论工作，还是做人，总理都是我们最好的导师和指路人。我在老人家身边工作的过程，就是学习的过程，受教育的过程，是自我改造、提高修养的过程，这是我人生道路的重要阶段。这个过程使我受益终身，这个阶段奠定了我以后的人生旅程。
(《难忘的八年——周恩来秘书回忆录》)
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