随着生活水平的不断提升,人们对自己的健康状况越来越重视,很多人在这上面不惜一掷千金。这一点,特别体现在相当一部人一有病便到大医院、便挂专家门诊。不管是一般的头疼脑热,还是疑难病症,都直奔专家而去,“专家号”供不应求,甚至应运而生了专家门诊“号贩子”此一“新职业”。应该承认,多年来,专家门诊在满足群众就医需求、发挥自身能力方面起了非常大的作用;但是今天,专家门诊却遭到了质疑,甚至有全国政协委员在去年两会上提交了“取消专家门诊”的提案。
人民网近日举行了一次在线调查,结果显示,群众对专家门诊存在着相当程度上的不满意!澳愣宰颐耪锏姆衤饴穑俊,不满意者占92.4%;“你认为专家门诊挂号费是否合理?”,认为偏高者占79.3%;但在“你对专家门诊的态度如何?”这一问题下,69.6%的人仍认为应保留。这样的调查很说明问题,群众对专家门诊是很需要的,但是其现状,却是令人不满意的。
不满意无外乎集中于两点:一是挂号费太高,一是有些专家门诊水平大有“业余”之嫌。
挂号费太高。有的专家门诊需要花几百元挂号,使得群众对于国家医疗资源的公益性产生质疑。也难怪。比如,一位农民工兄弟得了重病,花不起几百元挂号;而一位大款却可以只因为自己感冒、发烧而扔出几百元去看专家门诊。那么,专家门诊到底是为患者的病服务呢?还是为患者的钱服务?国家和社会花了很大力气培养出许多医学专家,难道就是为了让他们在收费的等级上体现自己的价值?
专家门诊整体上水平是高的,但也确确实实有名不副实的现象,而且不是一个半个的。如果一位病人狠心花高价看好了病,起码从心理上讲,他也会认为是可接受的。然而现实中,一些专家门诊“价高业不专”,病人到了他那里,随便问了问,便打发病人去做各项检查或者拿起笔就开大方子,最后病并没有看好。只要看看网友们的那些留言,就会感受到群众对于那些“价高业不专”的专家门诊是多么不满意了。
中国医学科学院卫生管理学代涛教授在接受记者采访时曾说过,专家门诊的一些问题的形成,“根本原因是政府对公立医院的举办职责不到位,自收自支的政策,造成医院的趋利行为。利用医患双方的信息不对称,医院可能有过度医疗的行为,这是医疗系统必须改进的一个重要方面!币虼烁母镒颐耪铮怪玫匚颊叻,而不“跑偏”、不变成医院的“提款机”,就不仅是医院自己的事情,更是政府需要在医疗改革方面通盘考虑的事。我们改革的目的,是能让更多患者享受到专家的服务,让专家把自己所学所长真正回报给社会而不是回报给“收费”。(萧民仁)
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