近些年,全国各地出现一批治疗各种专病的“专科医院(门诊)”或所谓的“医疗中心”、“研究院(所)”等欺诈消费者的医疗机构。他们打着“救死扶伤”的幌子,通过各种手段在社会上到处招摇撞骗,使广大患者深受其害。目前,形形色色的假医骗人现象,已成为社会痼疾和公众热议的焦点,并引起了执法部门和社会各界的关注,这些假医骗子的贯用伎俩主要有以下几种:
假医骗人伎俩之一:大作虚假广告
家住安徽的老叶因抱孙心切,看了上海一家医院在各大电视台做的“送子”广告后,就打电话催儿子儿媳去诊治。到医院之前,儿子曾多次打咨询电话,该院声称顶多花两三千元就能抱上孩子。到院后夫妻俩分别被诊断为“女性原发性不孕”和“男性不育”,治疗仅5天,医药费就花去3.5万余元。但随后儿媳到另一家医院检查发现,她已经怀孕一个多月了。夫妻不仅被骗巨款,还时刻担心,妻子吃了那么多不该吃的治不孕症药物、做了各种不该做的治疗,是否会影响孩子的正常发育。
目前医药市场各种各样的“特色”门诊、“专病”医院等医疗机构蜂拥出现,五花八门的医疗广告无处不在,许多号称“专治”的内容,实则为“专骗”的伎俩。尤其需要警惕的是,那些假医骗子们利用广大群众对媒体、特别是各级党和政府主管媒体的信任这一心理特点,不惜重金在广告宣传上大做文章。据新华社消息,广西卫生监督机构在监测各大、中媒体发布的1.29万多条(次)医疗广告中,涉及各类医疗机构102家,违法虚假医疗广告竟占总监测数的98%以上。其“虚假”主要体现在,内容完全是江湖游医夸大其词的吆喝,疗效难以置信。监测发现,约有67%的广告没有按有关规定经卫生行政部门审批的证明;37%篡改了原审批的广告内容;80%是民营或股份制医疗机构的广告。这些大肆做虚假广告宣传的基本都是类似的假医骗子所为。
假医骗人伎俩之二:雇用“医托”拉人
湖北大悟农村青年小张在父亲陪同下,慕名来找湖北省人民医院肝病科专家看病,可是没有想到一下长途客车就被一名“热心人”介绍到了一家所谓的“专治乙肝”的私人诊所,花了几千元买的中草药,带回家吃了1个月,病情反而加重。这时,父子才感觉上当受骗。那个“热心人”实际就是“医托”。
“医托”是医疗服务进入市场后不正当竞争的产物。假医骗人的医疗机构或个人,大多是社会知名度和信誉度很低,无论在医疗技术设备和整体医疗服务水平上都与三级以上医院相差甚远。为了在医疗服务市场的激烈竞争中争得可观利益,他们就雇用“医托”,到处拉病人。有的“医托”在汽车客运站、火车站等处守候,一旦发现带着X光片或病历等有求医迹象的人,就开始出击。更多的“医托”是在技术实力雄厚的三级知名大医院门诊部活动。
“医托”通过各种招数引诱和误导病人上钩,其主要骗人手段,一是为取得病人的信任,多以患者或患者家属身份与求医者套近乎、拉老乡关系,热情地询问患者病情,无论对方得了什么病,他都说自己也得过,或说家里人、朋友得过,并说如何难治,终于找到什么专家治好了;二是取得求医病人的信任后,就以“亲身经历”诉说“大医院看病贵、难治好”,“给我治这病的医院(诊所),疗效又好又便宜”等;三是,巧装热心人,帮忙做好事,将病人带至目的地,让病人上当受骗。
实际上医托带患者看病的医院(诊所)不仅医技不佳,有的连行医资格都没有。据上海市徐汇区卫生监督所去年接待的22名上当受骗患者来信来访举报反映,在本市三级医院就诊时被“医托”哄骗到位于龙华路的某门诊部就诊,该门诊部为病人开出的中药每贴费用500元~4000元不等,22次举报合计金额为38092元。据“医托”交待,干这行每人每月可领到雇用者600~800元的固定报酬,每拉一位病人还额外获得20~50元的提成。
“医托”通过诱骗拉到的病人,多是来自农村和缺乏求医经验的患者,由于路途遥远、人生地不熟、缺乏戒备,又无法提供现场相关证据,使此类投诉成为相关部门解决的难点。长年来,“医托”坑害了众多患者,扰乱了正常的医疗秩序,成为社会毒瘤。公安、医疗行政等相关部门虽联手采取了一系列措施不断予以打击,但“医托”把病人当成摇钱树,始终不肯放弃。他们常常相互勾结,变换战术,在与执法者周旋中达到哄骗病人、损人利己的目的。
由此,我们提醒求医者,要了解和掌握那些 “医托”们骗人的招数,时刻警惕着,识破他们的真面目和险恶用心。
假医骗人伎俩之三:作假包装诱人
浙江某公司总经理岑阿毛到潍坊出差时,想起了一家电视台健康栏目介绍过的知名度甚高的某某肾脏病医院,该医院声称是运用“全国首创”“中医全息疗法”的 “全国最佳肾脏病专科医院,他顺便去做了次体检,不料被医生诊断为“接近肾衰”,并竭力劝其办了住院手续。他感到可疑,第二天又到潍坊市人民医院肾内科做了肾脏彩超及血、尿化验,结果各项检测指标正常。
他怀疑这是个靠弄虚作假牟取暴利的医院。后经山东省卫生监督部门核查,这家医院完全是靠假包装诱人的。他们所谓的“全息中医疗法”治疗肾病是“全国首创”并不属实;所谓的“全国最佳”未经过任何卫生行政部门批准,而是在一个虚称“中华名医协会”那里花2500元买的;就连频频现身于各地电视台“肾病知识讲座”和其他媒体做过多次宣传的该院院长“中国中医讲学院”教授等头衔也是子虚乌有!
假医能诱骗更多的人,就是凭借假包装来抬高自己。他们常假借名义,冠以高科技成果、高医学权威机构和专家学者等头衔,进行自我宣传;在各种场所、媒体,采用多种多样手段巧装打扮;或以名人明星助阵,或假借几位领导人题字、合影,或找专家认可、权威机构推荐,或让“治愈”患者“现身说法”等进行标榜炫耀,以达到“请君入瓮”之目的。
如解放军总后卫生部曾在《解放军报》上公布了59家假军队医疗机构名单,其中一家称为“中国人民解放军军事科学院生物基因研究院”的网站,在该网站“研究院简介”一栏里进行了这样的描述:“我院是全军唯一一所集科研、临床为一体的从事基因测绘、生物生命研究的超大型最权威医疗机构。曾参与过中美人体基因图谱的测绘,在国际上享有极高的声誉,处于世界领先地位……”这些根本就不存在的所谓“研究中心”,在互联网上进行大肆宣传,目的在于千方百计诱人购药,自己从中猎取暴利。
假医骗人伎俩之四:许诺包治顽症
现在,包治疑难杂症的专科医院、诊所、门诊等医疗机构层出不穷,如“一次治愈白癜风”“90天彻底根治牛皮癣”“让骨坏死患者站起来”“包治乙肝三阳转阴不复发”“癌症的克星”等,在媒体上随处可见。他们果真能做到吗?无数实事早就做了答案:谁相信他们,谁就必定上当受骗!这种例子勿需多举,我们身边经常都能见到。然而,为什么还有那么多人被这类假医骗子趁火打劫,坑害得病情加重、甚至人财两空呢?
假医骗子们懂得,许多顽症本来就难治,治不好,病人心理上也能承受;治坏了,自己也无多大责任与干系,即使惹来麻烦也好开脱。假医骗子们摸准了病人再难治的病也不愿放弃治疗的心理:“情愿花钱,用百分之百的努力来争取百分之一的希望!币虼,越是难治的顽症,假医骗子越要耍尽花招、夸出?,用“特色专科”、“祖传秘方”、“最新发明”、“国家”或“世界金奖”科研成果等虚假宣传引诱患者来治。牛皮癣、白癜风、红斑狼疮、不孕不育、哮喘、乙肝、癫痫、癌症等患者,还有性病、意外怀孕人工流产等需要隐私的疾病患者,是他们经常主攻的对象。
掌握了假医骗人的主要伎俩,我们在求医时就有可能判断虚假医药广告,识破“医托”的骗人招数,认清假医诱人的种种头衔,戳穿那些包治顽症者的不良用心。这样,我们在求医过程中,就较容易采用正确的择医思想与行为,避免上当受骗。(文/罗照春 副研究员 武汉大学人民医院)