1月3日,据北京商务局发布百余家企业二千三百多家店铺抽样调查显示,元旦三天,北京人出手大方,用于各种消费高达十点八亿元,比去年同期增长了百分之十六,市场销售再度刷新纪录。 中新社发 吴芒子 摄
中新网1月4日电 据北京市发展改革委网站消息,北京元旦期间市场价格秩序平稳,价格举报同比下降12.5%。
一、基本情况
今年元旦期间北京市价格主管部门共派出100个巡查检查组,245人次,检查533家经营单位,协调退款720元。全市12358价格举报热线共接到举报咨询电话116件,其中价格举报电话14件,比去年同期的16件下降了12.5%。举报排在前三位的行业是机动车停车场、电子商品、餐饮服务。
二、工作特点
今年元旦市场价格监管工作的特点是加大宣传,发出消费提示;提前规范,建立长效机制;优化服务,快速查处违法。
(一)加大宣传,发出消费提示。
元旦前,北京市发展改革委物价检查所召开“关注民生 加大价格监督检查力度”新闻发布会;嵘贤ū2008年全市民生价格检查工作成果和价格举报热点。为强化价格公共服务职能,发布会还向社会发出节日消费价格提示,提醒消费者节日期间要理性消费,消费后保存好相关票据,一旦发现价格违法问题,可拨打12358价格举报电话进行举报。
(二)提前规范,建立长效机制。
“要想节日价格秩序好,提前规范不可少!北本┦屑鄹窦喽郊觳椴棵湃险孀芙岚略似诩涫谐〖鄹窦喙芄ぷ髦泻玫木楹痛胧,将其作为节日市场价格监管长效机制继续保留和沿用。开展了涉及假日消费的重点企业、行业协会提醒告诫会、明码标价检查验收、整改复查等多项工作,要求行业组织强化行业自律,经营单位强化内部价格管理,充分发挥价格纠纷内部快速处理机制的积极作用,主动化解价格矛盾。以上做法成为政府价格监管工作的有利补充,为作好节日市场价格监管工作夯实了基础。
(三)优化服务,快速查处违法。
为及时处理价格举报,迅速化解价格矛盾,元旦期间北京采取了如下保障措施:一是加强值班,确保12358价格举报电话畅通;二是严格举报督办制度,要求区县发展改革委认真办理转来的价格举报问题,当天答复举报人;三是成立应急检查小组,随时查处群众举报的价格问题,要求应急执法人员要在第一时间、第一现场解决好举报人的有关价格诉求。1月3日,海淀区物价检查所接到消费者举报,反映海龙电子城某商户销售的相机价格高于网上报价。接到投诉后,检查部门启动快速反应机制,迅速联系商城市场部,1小时内解决了有关价格纠纷,为消费者协调退款700元。
三、下一步工作安排
元旦假期结束,春节黄金周即将到来。春节是居民消费集中的时段,继续采取有力措施优化节日市场消费环境,维护消费者合法权益将作为近期检查工作的重点。
2009年,北京将深入贯彻中央经济工作会议和全国价格监督检查工作会议精神,紧紧围绕“保增长、稳秩序、推改革、安民生、重服务、畅诉求”六项工作重点安排好价格监督检查工作,为扩大内需,拉动居民消费,促进经济平稳较快发展作出积极贡献。
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