旅行社甩团、甩客以及将旅游者作为“人质”来处理经济纠纷的违法行为，将在今年“十一”黄金周被严惩。

　　昨天，市旅游局相关负责人在北京市假日办召开的“十一”旅游工作会议上表示，除甩团、甩客外，“十一”黄金周期间，旅游、公安等部门会在游客集中地区投入更多力量治理整顿“一日游”市场，打击冒充合法经营“一日游”旅行社的黑社，并加大对黑导游、黑车以及小广告的治理工作。而对于游客针对“一日游”的投诉，要求将处理结果及时答复投诉者本人。

　　市旅游局昨天宣布《北京市等级旅游景区安全管理规范(试行)》正式实施。根据这一规范，市内各大景区应按照《北京市旅游管理条例》的规定和景区容量的测算，来适度接待游客，将游客数量控制在最佳接待容量之内。景区内重点部位和危险地域，应加强安全防护措施。在节假日、黄金周等重点时期景区内应设立游客安全疏导缓冲区，加强对游客疏导。针对以往在一些景区内出现的商贩尾随游客售卖商品，在游客明确不愿意购买的情况下一些商贩还再三要求的现象，市旅游局有关负责人表示，这一现象会对景区秩序造成一定影响，也会让游客对景区留下不好的印象，该规范对游商尾随游客兜售商品采取了明令禁止的措施。

　　此外，市假日办还要求各旅游景区必须在可能发生危险的地段设立显著警示标识，提醒游客注意安全；通过公告牌、手机信息、媒体宣传等形式及时发布景区安全警示、天气预报和道路交通状况等信息；要求区县建立和完善本地区应急救援系统，加大力量疏导主要旅游景区周边交通等。

　　“进一步提高‘农家乐’的接待水平，通过多种方式把京郊农民家中的特色农产品推广出去，扩大销量，是今年‘十一’黄金周北京旅游发展的重点。”副市长丁向阳表示。作为北京旅游产业的重要组成部分，京郊“农家乐”旅游正在受到来自主管部门、经营者及游客的多方关注。市旅游局副局长安金明昨天透露，旅游局为“农家乐”经营制定的相关标准具体细则今年内就将出台。(记者 吴景彦）